Sık Sorulan Sorular
Özel teknik servis süreci, ücretlendirme ve garanti hakkında merak edilen soruların yanıtları.
Yetkili servis misiniz?
Hayır, özel teknik servis hizmeti sunulmaktadır.
Hangi markalara hizmet veriyorsunuz?
Farklı marka ve modellere teknik servis desteği sağlanmaktadır.
Fiyat ne zaman belli olur?
Arıza tespiti sonrasında netleşir.
Aynı gün servis var mı?
Bölge ve yoğunluğa göre değişmektedir.
Servis ücreti sabit mi?
Hayır, cihaz türü ve arızaya göre değişiklik göstermektedir.
Parça değişimi zorunlu mu?
Gerekli durumlarda kullanıcı onayı alınarak parça değişimi yapılır.
Orijinal parça kullanıyor musunuz?
Duruma göre orijinal veya eşdeğer kaliteli yedek parçalar kullanılmaktadır.
Servis ne kadar sürede gelir?
Genellikle aynı gün veya ertesi gün servis sağlanır.
Hafta sonu hizmet veriyor musunuz?
Evet, belirli saatler arasında hafta sonu da hizmet verilmektedir.
Garanti veriyor musunuz?
Yapılan işlem ve değişen parçaya göre servis garantisi sunulmaktadır.
Servis kaydı nasıl oluşturulur?
Web sitemizdeki telefonla servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Hizmet bölgelerimiz bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik göstermektedir.
Ödeme nasıl yapılır?
Nakit veya uygun durumlarda kart ile ödeme yapılabilmektedir.
Servis iptal edilebilir mi?
Servis gelmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik ekip uzman mı?
Evet, alanında deneyimli ve eğitimli teknik personeller görev almaktadır.
Servis sonrası destek var mı?
Evet, işlem sonrası destek ve danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.