Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu tarafından işlenmektedir. Güncel ticari unvan, adres ve iletişim bilgilerine web sitemizdeki iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.
İşlenen kişisel veriler ve toplama
Hizmet sürecine bağlı olarak kimlik, iletişim, müşteri işlem, lokasyon (adres), ödeme ve faturalama, çağrı merkezi kayıtları, teknik iz kayıtları ve çerez verileri işlenebilir. Pazarlama iletişimi yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekiyorsa açık rızanızla yürütülür.
Veriler; web formları, telefon, e-posta, sözleşme ve servis formları ile otomatik araçlar (ör. çerez, sunucu günlükleri) vasıtasıyla toplanabilir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; servis talebinin alınması ve sonuçlandırılması, randevu ve yönlendirme, müşteri ilişkileri, faturalandırma ve muhasebe, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler arasında kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız yer alır.
Aktarım
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluk hallerinde; hizmetin ifası için iş ortakları, alt yükleniciler, barındırma ve iletişim sağlayıcılarına sınırlı ölçüde aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım gerekiyorsa KVKK’nın öngördüğü şartlar sağlanır ve bilgilendirme yapılır.
İlgili kişinin hakları ve başvuru
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi veya yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun öngördüğü yöntemlerle iletebilirsiniz. Yanıtlar mevzuatta öngörülen süreler içinde verilir; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanabilir.